Condizioni Generali di Vendita e Fornitura Servizi
1. Disposizioni Generali e Dati del Fornitore
Le presenti Condizioni Generali regolano la fornitura dei servizi di consulenza e la compravendita dei prodotti presentati sul sito web ufficiale PrimoPasso, offerti da:
PrimoPasso di Davide Marino
Sede professionale e operativa: Via Dante 16, 20121 Milano (MI), Italia
P.IVA: IT 08392150961 • Recapito: [email protected] • Tel: +39 02 8717 8431
2. Oggetto del Servizio e Natura delle Prestazioni
Il catalogo delle prestazioni e dei beni offerti è composto esclusivamente dalle seguenti opzioni con prezzi trasparenti e comprensivi di IVA:
- Base Solida Complex (49,00 € IVA inclusa): integratore alimentare fitoterapico in confezione da 60 capsule (fornitura per 30 giorni), formulato con Boswellia, Curcuma, Serenoa repens, Semi di Zucca, Ortica e Zinco;
- Valutazione Biomeccanica del Passo & Postura Dinamica (69,00 € IVA inclusa): sessione individuale online di 50 minuti con Davide Marino per l'analisi cinematica del movimento;
- Corso Digitale Guidato "Base Solida" (119,00 € IVA inclusa): programma didattico in video e schede di mobilità funzionale suddiviso in 4 moduli con accesso digitale continuo.
3. Procedura d'Ordine e Perfezionamento del Contratto
La trasmissione della richiesta attraverso il modulo web a 4 campi (Nome, Cognome, Telefono, Email) costituisce proposta contrattuale non vincolante. Il contratto si intende perfezionato esclusivamente a seguito della conferma telefonica o telematica intercorsa tra il consumatore e il personale autorizzato dello Studio PrimoPasso, in cui vengono verificati i dati di recapito, la disponibilità del servizio e la modalità di consegna desiderata.
4. Modalità di Pagamento e Prezzi
Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA italiana in vigore. Non sono previsti costi nascosti o commissioni accessorie non specificate.
Per la fornitura del prodotto fisico Base Solida Complex, il pagamento può essere effettuato in contanti direttamente al corriere espresso al momento della consegna (contrassegno senza alcun supplemento aggiuntivo) oppure tramite metodi digitali tracciati (bonifico bancario anticipato, carte di credito su circuito sicuro protetto).
5. Spedizioni e Tempi di Consegna
Le spedizioni fisiche vengono affidate a corrieri nazionali primari (GLS, DHL, BRT, Poste Italiane) con consegna stimata in 24/48 ore lavorative sul territorio peninsulare e 48/72 ore per le isole maggiori e minori. Ogni collo è confezionato in un imballo completamente anonimo e neutro, privo di loghi o riferimenti al contenuto, a totale garanzia della privacy del cliente.
6. Diritto di Recesso (Garanzia Estesa a 30 Giorni)
In conformità all'art. 52 del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza dover specificare il motivo. PrimoPasso estende volontariamente il termine di legge da 14 giorni a 30 giorni solari dalla ricezione del bene. Per le condizioni operative si rimanda alla pagina dedicata Diritto di Recesso.
7. Garanzia Legale di Conformità
Tutti i beni fisici commercializzati sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo in favore dei consumatori. In caso di prodotto danneggiato o difetto di conformità, il cliente ha diritto alla sostituzione gratuita o al rimborso integrale.
8. Foro Competente e Risoluzione Controversie Online (ODR)
Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto stipulato con un consumatore, la competenza territoriale inderogabile appartiene al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.